Thèmes – Famille – Proches aidants

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Première plateforme nationale pour les proches aidants

Dans un futur proche, il y aura en Suisse toujours plus de personnes âgées qui nécessiteront soins et soutien. Parmi elles, de nombreuses personnes souhaitent vivre le plus longtemps possible à la maison. Pour rendre cela possible, leurs proches offrent leur aide – même si ces tâches s’ajoutent à leur activité professionnelle. Le site www.info-workcare.ch de Travail.Suisse renforce l’aide intergénérationnelle au sein des familles en offrant gratuitement informations, conseils, outils et adresses de proximité aux proches aidants qui restent professionnellement actifs.

Pour de plus amples informations, cliquez ici.


www.info-workcare.ch – l’évaluation par ses utilisateurs est en cours

Près de mille personnes chaque mois consultent le site d’informations et de conseils dédiés aux proches aidants qui travaillent – www.info-workcare.ch, lancé le 25 octobre 2016. Durant quelques semaines, ils ont l’occasion de dire ce qu’ils pensent de la nouvelle offre gratuite de Travail.Suisse. suite

Depuis le 21 mars, les utilisateurs qui visitent www.info-workcare.ch – le premier site national d’informations gratuites pour proches aidants qui travaillent – sont invités à donner leur avis sur la nouvelle offre de Travail.Suisse. Un court questionnaire en ligne leur permet de dire si le site leur a permis trouver des réponses à leurs interrogations au sujet de la conciliation de leur activité professionnelle et des tâches de « care » effectuées auprès de leur(s) proche(s).

Les spécialistes de la question le savent : les professionnels qui deviennent des proches aidants au sein de leur famille taisent très longtemps leur double engagement, souvent aux dépens de leur propre santé. Par pudeur sans doute ou parce qu’ils considèrent – souvent à tort – qu’ils peuvent tout gérer seuls. C’est pourquoi Travail.Suisse a renoncé à recruter une douzaine de personnes pour participer à une évaluation du site via des interviews personnelles. Le bureau interface à Lucerne a conçu à la place un questionnaire d’une quinzaine de questions, qui ne prend que 5 à 10 minutes à remplir. Les questions passent en revue le contenu bien sûr, mais aussi le graphisme, la pertinence technique et l’intérêt du site.

L’évaluation restera en ligne jusqu’à fin avril et les enseignements qui en seront tirés ensuite serviront à améliorer l’offre d’info-workcare.ch. A ce jour, après cinq mois de mise en ligne, le site comptabilise près de 1000 visiteurs chaque mois. Passé l’effet d’annonce et la curiosité des débuts, la fréquentation paraît assez stable.

Soutien fédéral

Ce site est le produit d’un projet soutenu par les aides financières prévues par la Loi sur l’égalité entre femmes et hommes et accordées par le Bureau fédéral de l’égalité BFEG. Il a reçu le soutien du Président de la Confédération d’alors, Johann Schneider-Ammann, présent lors de son lancement, car www.info-workcare.ch contribue aussi aux efforts de la Confédération pour lutter contre la pénurie de main d’œuvre quali-fiée. En effet, le site encourage le maintien dans la vie active des proches aidants en leur donnant – entre autres – des conseils de conciliation, en leur montrant des bonnes pratiques de certaines en-treprises ou en leur fournissant une liste d’adresses régionales où ils peuvent s’adresser selon le type de prestations recherchées. Grâce à des témoignages filmés, www.info-workcare.ch veut aussi sensibiliser toute personne active proche aidante ainsi que les entreprises : on doit pouvoir parler à la place de travail des tâches de « care » réalisées en famille, car presque un actif ou une active sur deux est un jour ou l’autre concerné et cela a immanquablement des conséquences sur l’engagement professionnel.

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2017 04 11 Evaluation info-workcare f.doc 40 KB

11 avril 2017, Valérie Borioli Sandoz, Responsable politique d'égalité Drucker-icon

Reconnaissance du travail de care : le Conseil fédéral voit juste

Travail.Suisse applaudit la décision du Conseil fédéral de vouloir trouver des solutions en fa-veur des travailleurs et des travailleuses qui accompagnent leurs proches. Seule une compensa-tion suffisante de la perte de gain momentanée pourra permettre aux actifs de concilier activité professionnelle et travail de care, et ainsi de conserver leur emploi. suite

Congé de courte durée pour soigner un parent malade ; congé de longue durée quand son propre enfant est gravement malade ou accidenté ; les deux congés devant prévoir une compensation du salaire manquant par le système des allocations de perte de gain : voilà des mesures que Travail.Suisse, l’organisation faîtière indépendantes des travailleurs et des travailleuses, réclame depuis plusieurs années. Le Conseil fédéral ouvre aujourd’hui la voie à l’adoption de mesures indispensables qui vont encourager la prise en charge et l’accompagnement de leurs proches par les personnes qui occupent un emploi.

Le projet en préparation devra aussi englober les proches de personnes handicapées avec un degré impotence faible, ainsi que les concubins.

Le Conseil fédéral suit la même logique qu’en décembre dernier, quand il a adopté le postulat du conseiller national et président de transfair Stefan Müller-Altermatt : il va aussi fournir un rapport qui montre comment il est possible de préserver une prévoyance professionnelle adéquate pour les personnes qui s’occupent de proches.

Travail.Suisse attend avec beaucoup d’intérêt le projet législatif qui résultera de cette décision. En attendant, toute personne concernée peut se renseigner sur la première plateforme nationale destinée aux proches aidants lancée par Travail.Suisse en octobre 2016 : www.info-workcare.ch.

Pour d’autres informations :
Valérie Borioli Sandoz, Responsable politique d’égalité, tél. 079 598 06 37 ou tél. 031 370 21 11

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Flyer info-workcare.pdf 1778 KB

01 février 2017, Valérie Borioli Sandoz, Responsable politique d'égalité Drucker-icon

www.info-workcare.ch – déjà plus de 500 visites chaque semaine

Deux mois après son lancement, la première plateforme nationale d’informations et de ressources pour les proches aidants qui travaillent trouve petit à petit son public. Le site www.info-workcare.ch lancé par Travail.Suisse le 25 octobre dernier est visité plus de 500 fois en moyenne chaque semaine. C’est ce que révèle le compteur embarqué sur le site. D’après les statistiques fournies automatiquement par google.analytics, le profil des utilisateurs est majoritairement masculin et germanophone. Travail.Suisse planifie de mettre à jour les adresses de proximité grosso modo chaque mois : c’est ce qui été fait une première fois en novembre, grâce aux informations communiquées on line par les utilisateurs. suite

Lors de la programmation du nouveau site internet, un compteur automatique de la fréquentation a été installé grâce à la technologie offerte par google.analytics. Les premiers chiffres indiquent qu’en moyenne, mise à part la première semaine de forte fréquentation marquée par « l’effet d’annonce », plus de 500 sessions hebdomadaires, provenant de 335 visiteurs, sont enregistrées. En tout, entre le 25 octobre – jour du lancement – et le 12 décembre, 2814 personnes se sont rendues sur www.info-workcare.ch lors de 3805 sessions. Plus de vingt-trois mille pages ont été consultées.

La technologie utilisée par google permet aussi de consulter des données démographiques et géographiques sur les utilisateurs et utilisatrices. Bien entendu, ces données ne sont disponibles que pour les internautes qui se sont identifiés avec leur compte google. Ceci implique qu’un certain nombre de visiteurs non identifiés n’est pas répertorié. Pour ce qui est des données collectées, on apprend que les utilisateurs sont majoritairement des hommes (54%) quand bien même les proches aidants sont majoritairement des femmes. On apprend aussi, sans surprise cette fois, que le site www.info-workcare.ch est consulté en grande majorité par des germanophones (64%), suivi par les francophones (17%) et les italophones (5%), le reste n’étant pas défini.

Première mise à jour des adresses

Le site central d’informations www.info-workcare.ch recense les adresses régionales utiles aux proches aidants qui travaillent, pour les aider à trouver facilement les prestations qu’ils recherchent. Plus de 1000 adresses y figurent déjà, réparties selon les cantons et le type de prestations recherchées. Celles-ci sont ordonnées selon quinze grandes catégories et soixante-quatre sous-catégories différentes. Travail.Suisse a réalisé ce travail original en se mettant dans la peau du proche aidant à la recherche d’informations. La difficulté majeure a été de regrouper des prestations aux appellations différentes mais aux contenus similaires, puisque souvent, chaque organisation régionale est libre d’attribuer les noms qu’elle souhaite, même si elle est membre d’une seule et même association nationale.

Une lecture attentive de toutes les prestations offertes a été nécessaire, un travail minutieux qui a permis de découvrir des aides très particulières et uniques, comme cette aide financière de Caritas Grisons aux plus démunis qui ont des animaux de compagnie, afin de leur permettre d’acheter de la nourriture pour leur chat ou leur chien sans devoir se priver eux-mêmes.

S’il manque une adresse importante, ou s’ils découvrent une erreur, les utilisateurs et les utilisatrices peuvent les signaler. C’est ce que les premiers visiteurs ont fait, grâce au formulaire de contact disponible à la rubrique « contact ». Un mois après son lancement, www.info-workcare.ch a été complété. En tout, une cinquantaine de nouvelles adresses, de compléments d’adresses et de corrections mineures ont été apportées. Il faut savoir que les corrections ne se font pas automatiquement on line. Chaque adresse nouvelle est d’abord vérifiée par Travail.Suisse. Si elle correspond à la politique de diffusion d’"info-workcare.ch":http://www.info-workcare.ch, elle sera prise en compte.

Politique de publication et présence sur un réseau social

En effet, Travail.Suisse a dû adopter une politique de publication stricte. Les adresses répertoriées sur le site sont principalement celles d’associations et d’organismes à but non lucratif et, si possible, actifs sur l’ensemble du territoire national. Les offres d’organismes et d’institutions reconnus et/ou bénéficiant d’un financement public figurent aussi dans le répertoire. En sont exclues toutes les adresses purement commerciales. Le site www.info-workcare.ch ayant bénéficié des aides financières de la Confédération via la Loi sur l’égalité entre femmes et hommes, il ne génère aucun bénéfice et est totalement gratuit d’accès. C’est pourquoi les offres commerciales en sont exclues.

Certaines adresses signalées via le formulaire en ligne étaient de fait déjà enregistrées, mais sous la catégorie générale « Divers, Prestations diverses ». C’est parfois le cas lorsqu’une grande association déjà très organisée, comme Pro Senectute Zürich par exemple, recense en ligne les nombreuses prestations proposées. Cette dernière met un masque de recherche à disposition sur son site. D’une manière générale, si une autorité cantonale ou une association recense des adresses locales, info-workcare.ch conduit ses usagers à ce recensement et s’arrête là. Ceci pour éviter le travail fait à double d’une part, et parce que le conséquent travail de mise à jour doit rester aux mains de l’organisme ou de l’association à l’origine du premier recensement d’autre part.
Les actualités autour du thème général des proches aidants et d’"info-workcare.ch":http://www.info-workcare.ch sont publiées sur Facebook, à la page @infoworkcare.ch (en français seulement, pour des raisons de ressources limitées), sans qu’il y ait besoin d’y avoir un compte. C’est via ce réseau social qu’ont été annoncées la mise à jour des adresses, les reflets du lancement du 25 octobre et les échos médiatiques ou les décisions du Parlement en lien avec le thème.

Evaluation du contenu d’"info-workcare.ch":http://www.info-workcare.ch par les utilisateurs dès 2017

L’utilisation du site par ses visiteurs sera organisée dès le début 2017. Pour ce faire, une douzaine de personnes seront recrutées pour participer à une évaluation. Cette évaluation a été confiée au bureau interface à Lucerne. Les personnes intéressées peuvent déjà s’annoncer via le formulaire « contact » sur www.info-workcare.ch.

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2016 12 19 NEWS infoworkcare f.doc 47 KB

19 décembre 2016, Valérie Borioli Sandoz, Responsable politique d'égalité Drucker-icon

Travail de care: le Conseil fédéral reconnaît qu’il est temps d’agir

Travail.Suisse se félicite que le Conseil fédéral soit prêt à examiner la manière dont les personnes fournissant un travail de care peuvent maintenir une prévoyance professionnelle adéquate. En acceptant le postulat Müller-Altermatt, le Conseil fédéral signale qu’il est prêt à agir. Nous espérons qu’il identifiera aussi des solutions concrètes. suite

En acceptant le postulat de Stefan Müller-Altermatt, conseiller national et président de transfair, le Conseil fédéral s’engage à rédiger un rapport relatif au postulat qui doit monter comment il est possible de préserver une prévoyance professionnelle adéquate pour les personnes qui s’occupent de proches (personnes fournissant un travail de care).
Nous nous attendons à ce que le rapport identifie des amorces concrètes de solutions et réserve au travail de care l’importance qu’il revêt déjà depuis longtemps sur le plan social.

De quoi s’agit-il?

La prise en charge de proches (travail de care) exige dans de nombreux cas la réduction du temps de travail. La personne qui réduit son temps de travail renonce cependant non seulement à son salaire mais aussi aux cotisations à la prévoyance professionnelle. Cette défaillance de la prévoyance est souvent une conséquence vécue par ceux qui prennent en charge un travail de care à domicile au lieu de le déléguer à des institutions publiques. Le travail de care a au bout du compte pour résultat des coûts moindres pour la collectivité, le maintien de la proximité aux proches pour les personnes nécessitant les soins, mais une atteinte à leur propre revenu financier pour les proches soignants. La situation peut s’arranger pour le mieux pour toutes les personnes intéressées si la prévoyance professionnelle des personnes fournissant un travail de care est assurée.

Travail.Suisse en faveur de la reconnaissance du travail de care

Travail.Suisse s’engage depuis des années en faveur de la conciliation entre la profession et le travail de care. Nous avons lancé en octobre le site Internet info-workcare.ch – un pas important sur la voie menant à la reconnaissance officielle du travail de care.

Pour d’autres informations :
Valérie Borioli Sandoz, Responsable politique d’égalité, tél. 079 598 06 37 ou tél. 031 370 21 11

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20161215 PEA Care-Postulat SMA positiv FR.docx 14 KB

16 décembre 2016, Valérie Borioli Sandoz, Responsable politique d'égalité Drucker-icon

www.info-workcare.ch est en ligne !

Hier a été lancée la première plateforme nationale d’informations et de ressources destinée aux proches aidants qui travaillent : www.info-workcare.ch. C’est la réponse de Travail.Suisse, l’organisation faîtière indépendante des travailleurs et des travailleuses, au problème de la conciliation du « work and care ». La politique fédérale discute pourtant du sujet depuis plusieurs années, mais c’est aujourd’hui que les proches aidants ont besoin d’être déchargés, pour commencer au niveau des nombreuses informations qu’ils doivent réunir. suite

Le rythme de la politique suisse consensuelle est très lent, alors que les difficultés auxquelles se heurtent les proches aidants sont quotidiennes. Un des premiers besoins des personnes concernées est la nécessité de collecter toutes sortes d’informations provenant de sources différentes. C’est une des premières activités auxquelles sont confrontés les partenaires, les fils et les filles des personnes qui ont besoin d’aide dans leur vie quotidienne. Rechercher les informations adéquates est terriblement chronophage et requiert des connaissances parfois pointues dans divers domaines.
C’est pourquoi Travail.Suisse a décidé de construire une plateforme nationale d’informations destinées aux proches aidants actifs. Avec www.info-workcare.ch, l’organisation faîtière indépendante des travailleurs et des travailleuses met à la disposition de toutes et de tous un site internet gratuit, disponible en trois langues qui fournit des adresses de proximité, des informations générales (financières, juridiques), des conseils pratiques et des outils pour permettre de gérer au mieux engagement personnel et activité professionnelle.

Le « travail de care », c’est quoi ?

Le contenu et la structure d’info-workcare.ch a été conçu avec l’aide de nombreux expert-e-s issus d’associations diverses, d’organisations du monde du travail et de la recherche. Une des premières questions qui s’est posée était de définir ce qu’est le travail de care. Travail.Suisse a choisi de se baser sur les définitions posées par le Bureau fédéral de l’égalité entre femmes et hommes, à l’origine de plusieurs publications de référence sur le sujet 1 .

Il existe de deux sortes de « travail de care » : direct et indirect. Le « travail de care direct » comprend les prestations de soin, de prise en charge et d’éducation fournies directement, mais aussi la responsabilité de surveiller comment se passe la prise en charge. La planification du travail des différentes personnes et institutions intervenant dans la prise en charge en fait partie. En Suisse, 35% de la population résidante permanente de 15 à 64 ans prend régulièrement en charge des enfants ou des adultes en Suisse. Cette part équivaut à 1,9 million de personnes. Le volume de travail de care direct représente plus de 80 milliards de francs par an.

Le « travail de care indirect », c’est le travail domestique lié à la prise en charge de la famille (faire la cuisine, le ménage, les lessives, les achats, etc), soit toutes les tâches indispensables que les personnes aidées ne peuvent en général pas effectuer elles-mêmes. Le volume du travail de care indirect se chiffre à 20 milliards de francs par an.

Encourager une meilleure répartition du travail de care entre femmes et hommes

Ce projet a reçu l’aide financière prévue par la Loi sur l’égalité entre femmes et hommes car on sait que les femmes sont majoritaires dans les tâches de « care », ce qui les empêche d’être plus actives sur le marché de l’emploi. Parfois, l’impossibilité de concilier les deux mondes les conduit à quitter un emploi. Cette décision de retrait de toute activité professionnelle lucrative, voire même de diminution drastique du taux d’activité, compromet l’avenir des femmes en termes de couverture sociale. Il n’est en effet pas rare que les couples de plus de 50 ans divorcent. Toutes les années passées à s’occuper presque exclusivement du partenaire, des parents ou des beaux-parents pèsent lourd sur la future retraite des femmes qui s’en trouve fortement réduite. Les bonifications pour avoir aidé et soigné des proches adultes sont un des objets discutés au sein de la Commission sociale du Conseil national. Mais de nombreuses années s’écouleront encore avant que des solutions satisfaisantes ne soient adoptées.

Grâce à des projets comme info-workcare.ch, la sensibilisation sur le sujet grandit. L’objectif est, pour Travail.Suisse, d’encourager l’aide intergénérationnelle au sein des familles. Certes cette aide est nécessaire du point de vue macro-économique puisque le volume d’heures travaillées représente des dizaines de milliards chaque année dont on ne saurait se passer. Cette aide est surtout souhaitée par les personnes qui en bénéficient, comme par les proches aidants qui s’investissent volontiers et sans compter auprès de leurs aînés. Pour eux, il est d’abord question d’attachement et de sentiment d’être redevable après avoir beaucoup reçu. Pour Travail.Suisse, il est important que tous, hommes et femmes, prennent leur part de manière équitable. Cette noble tâche d’aider ses parents concerne tout le monde et ne peut être un domaine « réservé » aux seules femmes.

La reconnaissance officielle du statut du proche aidant – un passage obligé

Reconnaître officiellement le statut de proche aidant, par exemple en prévoyant une modique allocation fédérale pour soins ou en finançant un temps de repos, permettrait aux très nombreux proches aidants en Suisse de se considérer comme tels et d’oser parler de leur situation à leur employeur. Cela est à l’ordre du jour de la Commission de la sécurité sociale et de la santé publique CSSS. Enfin reconnus, les proches aidants pourront négocier des aménagements adéquats au travail. Ils éviteront du coup de tomber eux-mêmes malades, victimes du surmenage intense résultant des tensions auxquelles conduit l’articulation difficile de l’activité professionnelle avec l’aide apportée aux proches.
D’autres facettes du « work and care » méritent l’attention. La couverture dans le deuxième pilier des personnes qui réduisent leur activité professionnelle pour s’occuper de leur partenaire plus âgé et/ou malade en est une. Le Président de transfair, Stefan Müller-Altermatt, a déposé lors de la dernière session parlementaire un postulat demandant au Conseil fédéral d’étudier cela. Il avance l’idée d’une prise en charge de la part patronale par un fonds fédéral.

Quand un ou une proche aidant-e bénéficie des allocations de chômage et recherche du travail, il ou elle est obligé-e d’accepter tout travail convenable qui lui est proposé. Actuellement, les critères retenus par les ORP pour, le cas échéant, pénaliser un éventuel refus d’un poste de la part des chercheurs d’emploi, ne prennent pas en compte la situation de « care » déjà assumée. C’est pourquoi la motion déposée par Müller-Altermatt demande de modifier la Loi sur l’assurance chômage pour que les tâches de care réalisées soient prises en compte lorsqu’on lui propose un travail.

A quand une « Journée nationale de proches aidants » ?

Là aussi, il s’agit de reconnaissance du statut de « proche aidant ». Car la recherche s’accorde sur le constat que le statut de proche aidant n’existe pas sur le marché du travail. Il commence à être pris en considération dans les différentes institutions de soins pour les proches. En Suisse romande, les cantons romands font figure de pionniers puisque pour la troisième année consécutive, six cantons célèbrent ce dimanche 30 octobre la « Journée romande des proches aidants » 2 , soit cinq jours après le lancement d’info-workcare.ch.

Cette initiative romande de sensibilisation et d’information gagnerait à être étendue à l’ensemble du pays, mais avant cela, un gros travail préalable doit être entrepris au sein de plusieurs cantons suisse-alémaniques auprès des autorités cantonales mais aussi des diverses associations actives dans le domaine, à l’instar de ce qu’a entrepris le canton de Vaud depuis quelques années. Le lancement d’"info-workcare.ch":http://www.info-workcare.ch y contribuera sans aucun doute.


1 « La protection sociale du travail de care non rémunéré. Les besoins d’adaptation de l’Etat social liés à l’évolution du partage du travail entre femmes et hommes » 2012, Bureau fédéral pour l’égalité entre femmes et homme, Berne.
« Reconnaissance et revalorisation du travail de care. Agir pour l’égalité ». 2010, Bureau fédéral pour l’égalité entre femmes et hommes, Berne.
2 http://journee-proches-aidants.ch/

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2016 10 26 Nouvelle-platforme info-workcare f.doc 51 KB

26 octobre 2016, Valérie Borioli Sandoz, Responsable politique d'égalité Drucker-icon

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